《信訪(fǎng)工作條例》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》）堅(jiān)持繼承與創(chuàng)新相結(jié)合，全面融合國(guó)務(wù)院《信訪(fǎng)條例》，充分吸收黨的十八大以來(lái)信訪(fǎng)工作理論成果、制度成果、實(shí)踐成果，對(duì)新時(shí)代信訪(fǎng)工作作了系統(tǒng)安排和全面規(guī)范。與國(guó)務(wù)院《信訪(fǎng)條例》相比，主要有四個(gè)方面創(chuàng)新發(fā)展。

（一）堅(jiān)持和加強(qiáng)黨對(duì)信訪(fǎng)工作的領(lǐng)導(dǎo)。堅(jiān)持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)，是做好信訪(fǎng)工作的根本要求和根本保證，必須充分發(fā)揮黨總攬全局、協(xié)調(diào)各方的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。《條例》貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪(fǎng)工作的重要思想，開(kāi)宗明義將黨對(duì)信訪(fǎng)工作的領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)入法規(guī)，對(duì)新時(shí)代黨領(lǐng)導(dǎo)下的信訪(fǎng)工作格局作出全新界定，明確了黨領(lǐng)導(dǎo)信訪(fǎng)工作的體制、機(jī)制。縱觀整個(gè)《條例》，堅(jiān)持和加強(qiáng)黨對(duì)信訪(fǎng)工作的領(lǐng)導(dǎo)貫穿始終。

（二）實(shí)現(xiàn)信訪(fǎng)工作領(lǐng)域全覆蓋。《條例》是一部兼具實(shí)體法、程序法、組織法三類(lèi)法規(guī)規(guī)范內(nèi)容的綜合性黨內(nèi)法規(guī)，又具有行政法規(guī)的性質(zhì)。一是信訪(fǎng)工作主體全覆蓋。從國(guó)務(wù)院《信訪(fǎng)條例》僅適用于行政機(jī)關(guān)，擴(kuò)展到黨的機(jī)關(guān)、人大機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)、政協(xié)機(jī)關(guān)、監(jiān)察機(jī)關(guān)、審判機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)，以及群團(tuán)組織、國(guó)有企事業(yè)單位等所有開(kāi)展信訪(fǎng)工作的主體。二是信訪(fǎng)事項(xiàng)類(lèi)別全覆蓋。基于工作主體的變化，《條例》規(guī)范的信訪(fǎng)事項(xiàng)擴(kuò)展到建議意見(jiàn)、檢舉控告和申訴求決三大類(lèi)，適用復(fù)查復(fù)核程序的只是申訴求決類(lèi)六種處理情形中的一種，明確具體處理規(guī)定，對(duì)其他類(lèi)型事項(xiàng)的處理作出原則性、指引性規(guī)定。三是信訪(fǎng)工作管理全覆蓋。較國(guó)務(wù)院《信訪(fǎng)條例》重點(diǎn)規(guī)范信訪(fǎng)事項(xiàng)處理程序，《條例》對(duì)各級(jí)黨委如何領(lǐng)導(dǎo)信訪(fǎng)工作，各級(jí)機(jī)關(guān)、單位如何開(kāi)展信訪(fǎng)工作、處理信訪(fǎng)事項(xiàng)，信訪(fǎng)人如何提出信訪(fǎng)事項(xiàng)，以及信訪(fǎng)工作體制、保障、監(jiān)督和信訪(fǎng)秩序維護(hù)均作出明確規(guī)定。

（三）系統(tǒng)總結(jié)提升信訪(fǎng)制度改革成果。《條例》對(duì)黨的十八大以來(lái)一系列信訪(fǎng)制度改革成果進(jìn)行系統(tǒng)整合，總結(jié)固化提升了網(wǎng)上受理信訪(fǎng)，訴訪(fǎng)分離，依法分類(lèi)處理，調(diào)解、和解，多元化解，信訪(fǎng)部門(mén)與政法機(jī)關(guān)、紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)、組織人事部門(mén)、巡視巡察機(jī)構(gòu)工作銜接，信訪(fǎng)工作督查，信訪(fǎng)工作考核，信訪(fǎng)部門(mén)“三項(xiàng)建議”，信訪(fǎng)情況報(bào)告等一系列工作機(jī)制，進(jìn)一步優(yōu)化信訪(fǎng)事項(xiàng)處理程序，有利于更好地維護(hù)群眾合法權(quán)益、維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定。

（四）健全完善信訪(fǎng)工作監(jiān)督體系。《條例》突破國(guó)務(wù)院《信訪(fǎng)條例》僅規(guī)定信訪(fǎng)部門(mén)督辦特定事項(xiàng)的局限，吸收了《信訪(fǎng)工作責(zé)任制實(shí)施辦法》的有關(guān)內(nèi)容，進(jìn)一步豐富監(jiān)督手段、強(qiáng)化幽督力度，構(gòu)建起包括監(jiān)督責(zé)任、監(jiān)督體制、責(zé)任追究在內(nèi)的較為完整的監(jiān)督體系，為信訪(fǎng)工作平穩(wěn)運(yùn)行提供了有力保障。